Nabízíme vám individuální servis po celou dobu životnosti produktu.
Vyberte opravdu ten správný produkt. Vyberte správnou konfiguraci produktu, vybavenost a technologie, rozšíření, I/O porty. Vhodné rozhraní pro zadávání vstupů, vhodné dotykové technologie a periferie. A také v neposlední řadě vhodné materiály pro použití v daném prostředí instalace.
Někdy potřebujete vytvořit nebo upravit zařízení tak, aby podporovalo naprosto specifický proces. Integrace periférií, vestavba tiskáren, switchů a controlerů do prachotěsného šasí, speciální klávesnice a programovatelná tlačítka. Fixní čtečky průmyslových kódů EAN a QR, průmyslové kamery.
Naše společnost zajišťuje v rámci komplexních služeb také instalace svých zařízení na místě a zaškolení uživatelů do užívání.
Zařízení, která jsou instalována na místě, je velmi obtížné pokrýt standardním záručním protokolem dle obchodního zákonníku.
Servisní zásah „Tak rychle, jak to jen bude možné.“ Nenabízíme klasický (Next-Business- Day) NBD Service. Servisní zásah probíhá standardně v rozsahu 24-48 hodin nebo dříve
Prodloužení životního cyklu produktu staví na jedné ze základních filozofií DENIP/KIOSK™. Jde nám o možnost dlouhodobé podpory a životaschopnosti všech zařízení, které vám nabízíme. Stavíme na dlouhodobě dostupných průmyslových, projektových a zakázkových OEM komponentech a vlastních konstrukčních řešeních. Tímto jsme schopní zajišťovat údržbu a provoz všech zařízení po velmi dlouhou dobu. Dokud nezastará celkové řešení procesu a pracoviště.
Pomocí předplaceného programu E.L.C.S. můžete mít konfiguraci neustále aktualizovanou dle potřeby a výkonnostního trendu.
Plánované a preventivní údržby na zařízeních ve sjednané termíny a čas. Provedení diagnostiky komponent, kalibrace obrazovek, dotykových senzorů, výměna filtrů klimatizačních jednotek u venkovních zařízení a odstranění případných nedostatků.
jednoduše a bezplatně odevzdat svá vysloužilá elektrozařízení / baterie:
- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě společnosti REMA Systém, která je určena pro zpětný odběr, viz https://www.rema.cloud/sberna-mista/%E2%80%A8
- prostřednictvím veřejně dostupné sběrné sítě, která je určena pro zpětný odběr, viz https://isoh.mzp.cz/registrmistelektro%E2%80%A8
- v případě baterií je možné expedovat použité baterie skrze službu re:Balík
